Le Tsuba Hotel

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Schnelle Fakten
Check-in ab | 15:00 |
---|---|
Check-out bis | 12:00 |
Frühstück | Frühstück ist verfügbar. |
Haustiere | Haustiere sind kostenlos erlaubt |
Kinder | Kinder sind in diesem Hotel willkommen |
Zusatzleistungen
Weitere Infos über Le Tsuba Hotel

Le Tsuba Hotel
Das Le Tsuba Hotel liegt im 17. Arrondissement von Paris. Hier wohnen Sie nur einen 2-minütigen Spaziergang vom Arc de Triomphe und der Champs-Élysées entfernt. Freuen Sie sich hier auf ein Fitnesscenter und eine Sauna.
Bewertungen und Erfahrungen
Bewertungen von Reisenden
Bewertet am: 20.12.2024
Aufenthalt im: Dez. 2024
Tolle Lage. Freundliches Personal! Schöne Zimmer!
Antwort des Hotels
Bewertet am: 29. Dezember
It's a pleasure to read that our hotel "checks all the marks".
Thank you for the compliments regarding our breakfast and the calm surroundings.
Your kind words are truly heartwarming.
We look forward to welcoming you again and again!
Best regards from Paris,
Paulo
Chief Marketing Officer
Bewertet am: 03.02.2025
Nicht wert 4*
Antwort des Hotels
Bewertet am: 3. Februar
We apologize if we did not meet your expectations.
Regarding your champagne, we’re sorry if it wasn’t cold enough. At least you were still able to serve yourself and enjoy it :)
By the way, your constructive feedback helps us improve every day.
It’s a pity that you don’t agree with the government agency that rated our establishment as a 4-star hotel.
We hope to have the chance to welcome you again and improve your experience with us.
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
Bewertet am: 06.01.2025
Aufenthalt im: Dez. 2024
3-Sterne-Unterkunft zum besten Preis
Erstens, die Zimmer sind unglaublich klein mit sehr wenig Platz für persönliche Gegenstände. Der Schrank war winzig klein, fasste kaum mehr als fünf Gegenstände und abgesehen von ein paar kleinen Regalen drinnen gab es null Platz für jede Hoffnung auf Auspacken. Stattdessen mussten wir eine kleine Bank vom Haupttisch benutzen, um unsere Kleidung zu lagern. Darüber hinaus gibt es null Platz für Ihr Gepäck, das in unserem Fall unbequem direkt innerhalb der Haustür aufbewahrt wurde, was jeden freien Platz, der im Zimmer verblieb, zusätzlich erschwert.
Am enttäuschendsten war die Qualität der Bettwäsche und die Handtücher, die wir erhielten. Die Matratze war alt und fest und anstelle eines richtigen Spannbettlakens entschieden sie sich für ein flaches Laken, das sich die ganze Nacht hindurch bewegte und für ein knitteriges Durcheinander und weniger wünschenswerte Schlafbedingungen sorgte. Es gab keine Decke, sondern eine schwere Bettdecke, die uns auf dem Höhepunkt der Dezemberkälte zum AC zwang. Darüber hinaus wurden die Badetücher, die wir im Rahmen unseres täglichen Service erhielten, zweimal zerrissen und mit einer braunen, verbrannten Substanz befleckt. Ein beschädigtes Handtuch, das in die Mischung rutscht, ist eine Sache, aber zweimal spricht nur für die Gesamtqualität ihrer Produkte.
Das tägliche Frühstück war ebenso enttäuschend. Die ein oder zwei Mitarbeiter, denen die rund zwei Dutzend Tische zugewiesen waren, waren an jedem Tag völlig überfordert. Sie konnten nicht mit einfachen Anfragen nach Kaffee oder Tee mithalten und sprachen kaum Englisch, was für ein Hotel in einer Großstadt wie Paris überraschend ist. Während ich persönlich in der Lage war, auf Französisch zu kommunizieren, waren viele im Raum nicht und das war sichtbar. Die Qualität des Essens war schlecht - - die Rühreier waren aus Pulver, die heißen Artikel wurden nicht regelmäßig aufgefüllt und Gläser für Säfte oder Wasser waren oft nicht zu bekommen. Auch dies liegt an mangelndem Service sowohl in der Küche als auch auf dem Boden. Außerdem war der Barkeeper ebenso herausfordernd, nicht zu verstehen, wie man einfache Getränke wie Wodka-Soda oder einfachen Martinis zubereitet. Er zuckte einfach mit den Achseln und verstand kein Englisch.
Schließlich ist das, was einst eine eher malerische Boutique war, nach Covid deutlich gealtert. Das Anwesen ist dringend renovierungsbedürftig an allen Fronten. Das Personal an der Rezeption war unglaublich freundlich und bereit, bei jeder Anfrage zu helfen.
All dies zu sagen, wenn Sie sich mit einem 3-Sterne-sauberen Hotel wohl fühlen, das nur wenige Gehminuten vom Arc de Triomphe entfernt ist, werden Sie hier in Ordnung sein. Aber eine Vier-Sterne-Immobilie, wie sie auf ihrer Website vermarktet wird, ist es nicht.
Antwort des Hotels
Bewertet am: 7. Januar
I’m sorry if we couldn’t meet your overall expectations, even though you are already familiar with the hotel.
I completely understand your feelings, but I would like to clarify that after Covid, in 2022, we received a 4-star classification from "Atout France", the official government organization responsible for evaluating hotels across Paris and France.
Indeed, Paris is well-known for its smaller-sized accommodations. However, as you can imagine, we offer various room categories with a range of sizes.
For your next visit, we encourage you to consider our larger rooms, such as the Deluxe, Executive, or our Suite.
If you choose a standard room again and are traveling with many bags, please note that you can store some of them in our luggage room free of charge during your stay.
Regarding our bedding and mattresses, I assure you that they are less than 10 years old, which is well within acceptable standards.
I’m sorry if our duvet was not heavy enough for your comfort. Please note that all our rooms are equipped with heating to ensure a comfortable stay during colder nights.
Concerning the condition of the towels, we have already raised this issue with the company responsible. Thank you for your understanding, and we appreciate your constructive feedback.
We also apologize if your experience at breakfast did not meet your expectations. I assure you that all our team members speak English and other languages, even though most of them are not native English speakers.
By the way, thank you for your kind words about our reception staff—it shows that all is not completely lost!
I would also like to clarify that after Covid, we did several renovations throughout the hotel. These included upgrades to the entrance lobby, bar, breakfast area, and the addition of a new meeting room. We also replaced all the carpets in every room.
We hope to have the opportunity to welcome you again and improve your experience with us.
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
Bewertet am: 14.12.2024
Aufenthalt im: Dez. 2024
Kann mit Le Tsuba nicht schief gehen
Antwort des Hotels
Bewertet am: 15. Dezember
We are so grateful for your 5-star review.
Thanks for sharing your rating with us!
We hope you will be back soon :)
Best regards,
Paulo
Chief Marketing Officer
Bewertet am: 15.11.2024
Aufenthalt im: Nov. 2024
Fantastisches Feedback
Antwort des Hotels
Bewertet am: 24. November
We really appreciate you sharing such positive feedback about our friendly team and our receptionist Ibrahima :)
We couldn’t be happier reading your kind words!
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon.
Our hotel is already your French home!
Best regards from Paris,
Paulo
Chief Marketing Officer
Ausgezeichnete Lage
45 Rue des Acacias, Ternes, 75017 Paris, Frankreich|2,15 km von Eiffelturm entfernt
Check-in und Check-out
Check-in ab:
15:00
Check-out bis:
12:00
Gut zu wissen
Kinder sind in diesem Hotel willkommen
Maximal 3 Jahre alt
Kostenlose Zustellbetten für Kinder.
Haustiere sind kostenlos erlaubt
Frühstück ist verfügbar.
Frühstückszeiten
06:30 bis 10:30 von Montag bis Freitag , 07:00 bis 11:00 von Samstag bis Sonntag .
Frühstückspreis
22 € pro Person
Frühstückoptionen
Westliches Frühstück
Frühstückskarte
From menu, Buffet.
Please provide all guest names at the time of booking. The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the hotel. Different policies will apply for bookings of more than 5 room(s) and additional fees will be charged.
Cash